Descripción del Curso
Este curso entrega herramientas para impulsar procesos de innovación y transformación digital en gobiernos locales, mejorando la eficiencia, transparencia y calidad de los servicios públicos. Aborda tecnologías, gestión del cambio y modelos de gobierno digital desde una perspectiva global.
Objetivo General
Desarrollar competencias para liderar procesos de innovación y transformación digital en municipios, incorporando tecnologías, datos y nuevas formas de gestión pública centradas en el ciudadano.
MÓDULO 1: Fundamentos de la Transformación Digital
- Concepto de transformación digital en el sector público
- Diferencias entre digitalización, automatización y transformación
- Tendencias globales en gobierno digital
- Rol de los municipios
MÓDULO 2: Innovación Pública
- Concepto de innovación en el sector público
- Tipos de innovación (incremental, disruptiva)
- Cultura de innovación
- Laboratorios de innovación pública
MÓDULO 3: Gobierno Digital y Servicios Electrónicos
- Servicios digitales al ciudadano
- Plataformas de atención digital
- Interoperabilidad
- Simplificación de trámites
MÓDULO 4: Gestión de Datos y Toma de Decisiones
- Datos como activo estratégico
- Big Data en el sector público
- Analítica de datos
- Gobierno basado en evidencia
MÓDULO 5: Tecnologías Aplicadas a Municipios
- Inteligencia artificial en la gestión pública
- Internet de las cosas (IoT)
- Automatización de procesos
- Blockchain en el sector público
MÓDULO 6: Ciberseguridad y Protección de Datos
- Riesgos digitales
- Seguridad de la información
- Protección de datos personales
- Buenas prácticas en ciberseguridad
MÓDULO 7: Experiencia del Usuario y Ciudadano Digital
- Diseño centrado en el usuario
- Experiencia digital en servicios públicos
- Accesibilidad digital
- Inclusión tecnológica
MÓDULO 8: Gestión del Cambio y Liderazgo Digital
- Resistencia al cambio
- Liderazgo en transformación digital
- Cultura organizacional
- Capacitación y adopción tecnológica
MÓDULO 9: Smart Cities y Territorios Inteligentes
- Concepto de ciudad inteligente
- Uso de tecnología para la gestión urbana
- Sensores y datos urbanos
- Casos internacionales
MÓDULO 10: Estrategia de Transformación Digital Municipal
- Diagnóstico digital
- Diseño de hoja de ruta
- Priorización de proyectos
- Indicadores de éxito
Metodología
- Contenidos estructurados por módulos
- Casos prácticos internacionales
- Evaluaciones por módulo
- Proyecto final aplicado a un municipio
Evaluación
- Evaluaciones modulares
- Proyecto final: diseño de una estrategia de transformación digital municipal
Valor Diferenciador
- Enfoque global y adaptable a cualquier país
- Integración de tecnología, gestión pública e innovación
- Orientado a implementación real en municipios
- Enfoque práctico y estratégico